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Soins axés sur la personne

Les soins axés sur la personne permettent aux patients d’avoir leur mot à dire dans l’élaboration, la prestation et l’évaluation des soins qu’ils reçoivent. Cette approche des soins permet d’améliorer l’expérience des personnes et la qualité et la sûreté des soins. Elle permet également d’obtenir de meilleurs résultats et de garantir une meilleure valeur au moyen d’une utilisation plus intelligente des ressources.

La participation des patients et des familles est la pierre angulaire des soins axés sur la personne. Les personnes atteintes d’une maladie rénale chronique et leur famille ont des points de vue uniques sur le système de soins de santé. Leurs opinions et leurs expériences relatives au réseau de soins rénaux permettent d’orienter et de façonner notre travail.

But

D’ici 2019, notre travail permettra de garantir que :

  • les patients et les familles sont habilités à prendre des décisions partagées avec leur équipe soignante dans l’ensemble du protocole de soins rénaux;
  • les observations des patients et des familles sont à la base des initiatives d’amélioration de la qualité dans les régions et la province;
  • les patients et les familles participent à la planification et à l’évaluation des services de soins rénaux.

Initiatives clés

  • Élaboration et mise en œuvre d’instruments standardisés qui permettent la prise de décisions partagée, favorisent l’auto-administration des soins et contribuent à la réalisation des objectifs de soins.
  • Élaboration de partenariats avec des organismes régionaux et provinciaux pour élargir et accroître le recours au soutien par les pairs.
  • Collecte et compilation de mesures sur les résultats et l’expérience des patients pour des améliorations ciblées de la qualité. 
  • Élaboration de formules officielles pour permettre aux patients et aux membres des familles de collaborer aux initiatives dans le réseau des soins rénaux.